1. Penanggung jawab dan kontak
Hubungi Artha Karya Digital melalui official@arthakaryadigital.com atau arthakaryadigital@gmail.com, WhatsApp +6281239332891. Alamat: Jl.Pulau Belitung, Babakan Sari, Gg.Punduh, No.2A, Pedungan, Denpasar Selatan, Bali.
2. Data yang Anda berikan
Formulir meminta nama, email, website opsional, layanan, waktu pilihan dan brief. Saat dikirim, data disimpan pada database website untuk ditinjau dan ditindaklanjuti oleh tim. Referensi unik mengidentifikasi enquiry. Endpoint menggunakan identitas request yang di-hash sementara untuk mencegah penyalahgunaan, tanpa menyimpan IP mentah. Informasi yang Anda kirim melalui email, WhatsApp atau kalender juga diproses oleh layanan tersebut.
3. Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk menjawab enquiry, mengatur konsultasi, menilai kebutuhan dan mengelola hubungan layanan. Dasar pemrosesan mengikuti aktivitasnya: langkah sebelum kontrak yang Anda minta, pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum atau dasar sah lainnya. Jika persetujuan diperlukan, persetujuan diminta untuk tujuan tertentu.
4. Hosting, cookies dan analytics
Setelah Anda menerima analytics opsional, pengukuran internal menghitung kunjungan serta klik kontak per halaman dan hari. Pengukuran tidak memuat nama, email atau isi formulir. Pengiriman enquiry berhasil dihitung sebagai total operasional. Pilihan analytics disimpan lokal pada browser. Google Analytics hanya aktif jika ID bisnis dikonfigurasi dan Anda menerima analytics. Meta Pixel serta heatmap belum dipasang. Hosting dapat memproses informasi teknis dan menggunakan cookies untuk akses atau keamanan.
5. Provider dan tautan luar
Provider email, kalender, WhatsApp dan hosting memproses informasi sesuai kebijakan masing-masing. Tautan sosial membuka platform luar dan bukan widget tracking tertanam. Data dapat diproses di luar Indonesia tergantung provider. Transfer yang diatur studio mengikuti persyaratan pelindungan data yang berlaku.
6. Penyimpanan dan keamanan
Enquiry dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk tujuannya, hubungan layanan, kewajiban hukum atau sengketa terkait. Durasi bergantung pada jenis catatan. Hubungi tim untuk menanyakan catatan atau meminta penghapusan. Akses dibatasi bagi pihak berwenang yang membutuhkan data; sistem elektronik tidak dapat dijamin aman sepenuhnya.
7. Hak dan pilihan Anda
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta informasi pemrosesan, akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, penarikan persetujuan jika relevan atau salinan data yang sesuai. Kirim permintaan tercatat ke official@arthakaryadigital.com. Verifikasi identitas yang proporsional mungkin diperlukan. Kami menjelaskan alasan hukum jika permintaan tidak dapat dipenuhi seluruhnya. Hak dan kewajiban data pribadi Indonesia diatur dalam UU No. 27 Tahun 2022.
8. Anak dan perubahan fitur
Website ditujukan untuk enquiry bisnis, bukan untuk anak-anak. Hubungi studio jika data anak terkirim tanpa sengaja. Kebijakan diperbarui ketika fitur pemrosesan berubah.